Problem logistike treba riješiti s sustavnog stajališta. Jezgra teorije sustava je cijeli koncept. Svaki logistički sustav je organska cjelina, a ne jednostavna kombinacija različitih dijelova. Sustav ne može raditi sa svakim dijelom neovisnim jedan od drugoga. Sustav može raditi samo kada svaki dio međusobno surađuje. Svaka komponenta ima svoju jedinstvenu funkciju koja koristi cijeli sustav.
Jracking će dijeliti neke ključne točke projektiranja logističkih sustava:
1. Vrijeme i prostor
Prijevoz i isporuka označavaju prostor pomicanja robe dok skladište utjelovljuje vremensku vrijednost robe. Ta dva čimbenika zajedno s utovarnom, nošenjem, obradom i pakiranjem praktički su sve logističke aktivnosti.
Vrijeme i prostor najvažnije su dimenzije cijelog sustava u kojem se sve aktivnosti odvijaju i stvaraju vrijednost. Logističke aktivnosti se događaju svugdje gdje čovjek može postići. Sustav logistike djeluje u zraku, na tlu, u vodi, pa čak i kroz cijev.
Kada cijena sirovina koleba ili u kratkom opskrbi, odjel za pohranu treba unaprijed kupiti materijal kako bi se osiguralo dovoljno zalihe. Kada kupac treba skratiti vrijeme proizvodnje, odjel za pohranu također treba unaprijed pripremiti robu, inače bi mogli izgubiti poslovnu priliku. Sve ove aktivnosti utjelovljuju vremensku vrijednost. Prijevoz i skladištenje dvije su ključne točke u logističkoj aktivnosti, tako da su vrijeme i prostor.
